Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68com

68com là nền tảng giải trí casino trực tuyến cung cấp các trò chơi đa dạng bao gồm baccarat, roulette, blackjack, nổ hũ, đá gà trực tiếp và nhiều thể loại khác dành cho người chơi tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động với phương châm minh bạch, công bằng và an toàn cho tất cả người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng có sẵn trên website 68com.vip cũng như bất kỳ ứng dụng hoặc phiên bản di động nào do 68com phát hành. Tất cả giao dịch tài chính tại 68com được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

68com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản – đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 68com. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân người dùng.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 68com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành quy trình xác minh có thể bị giới hạn hoặc đình chỉ khả năng rút tiền.

Khi sử dụng dịch vụ của 68com, người dùng có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, trò chơi và tính năng có sẵn tại 68com theo đúng điều khoản đã đồng ý.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi VIP do 68com phát hành theo từng thời kỳ.
• Được yêu cầu giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch theo quy trình chính thức của 68com.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền, tạm dừng và tự loại trừ tài khoản.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng của 68com cũng như các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 68com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị đánh cắp thông tin.
• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản 68com – nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Tất cả giao dịch tài chính tại 68com được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được 68com chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản 68com.
• 68com không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc bất kỳ phương thức nào chưa được phê duyệt chính thức.
• Các giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức sử dụng.

Quy định rút tiền:

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được phép rút.
• 68com có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.

68com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mọi chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều khoản và điều kiện riêng, và người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Bonus chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể mà người chơi phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 68com có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus và tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse), 68com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi và điều khoản chung, điều khoản của từng chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 68com:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp, gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng nhau trục lợi từ hệ thống hoặc gây thiệt hại cho người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản 68com cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 68com.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp lý.

68com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc khai báo thông tin không trung thực khi đăng ký.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý bắt buộc.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68com qua Live Chat hoặc email. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu người dùng, số dư còn lại (nếu có, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

68com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• 68com không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, 68com sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ đã lưu. Quyết định của 68com trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• 68com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người dùng tự gánh chịu từ việc đặt cược và tham gia trò chơi.
• Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, quy định pháp lý thay đổi đột ngột), 68com được miễn trừ trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ.

68com coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc được thiết kế để giải trí – và chúng tôi muốn đảm bảo rằng trải nghiệm tại 68com luôn giữ được tính chất đó với tất cả mọi người.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm khóa tài khoản cho phép người dùng tạm dừng hoạt động trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 68com bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• 68com nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản và tham gia đặt cược dưới mọi hình thức.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 68com để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 68com, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 68com bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, video, phần mềm trò chơi và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 68com hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 68com mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu 68com, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ của 68com sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phần mềm trò chơi từ các nhà cung cấp thứ ba được 68com sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Người dùng không có bất kỳ quyền gì đối với các phần mềm này ngoài quyền sử dụng thông thường trong khuôn khổ dịch vụ.

68com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của 68com.

• Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. 68com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 68com có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68com.
• 68com sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

68com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 68com sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi điều kiện cho phép. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến xuyên biên giới. Trong mọi trường hợp, 68com cam kết xử lý tranh chấp theo hướng có lợi nhất và công bằng nhất cho người dùng.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 68com qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Phần lớn các tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận qua hỗ trợ thông thường, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến bộ phận xử lý khiếu nại của 68com. Thời gian phản hồi tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua các bước trên, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phán quyết của bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Quyết định của 68com đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, lỗi kỹ thuật và áp dụng điều khoản khuyến mãi là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ tại 68com, đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ Tết.

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website 68com.vip – phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh nhắn tin để được tư vấn chi tiết và giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
• Email: [email protected] – dành cho các yêu cầu chính thức, khiếu nại và xác minh tài khoản.